Día a día se realizan miles de procesos de compra y al menos decenas relacionadas a tu producto o servicio. No todas son exitosas; es decir, terminan en compra. Para que sea así, el proceso debe ser fluido y encontrar la menor cantidad de obstáculos. Es por ello que les… leer más →
Hoy en día estamos presenciando cada vez con mayor intensidad cambios en la relación entre empresa/proveedor y consumidor/cliente, esta relación que se da en un mercado cada vez más competitivo está caracterizado por empresas más preocupadas por hacer “click” con las necesidades de sus clientes y por otro lado por… leer más →
Las empresas no pueden andar “a ciegas” todo el tiempo y en algún momento de su existencia sienten la necesidad de hacer investigación de mercados, pero lo que me he dado cuento en estos años de trabajar con mis clientes es que no todas se preparan adecuadamente para “hacer investigación… leer más →